Regulamin studia Kadrio

1. Kto prowadzi Kadrio

Kadrio (kadrio.studio) to studio produkcji filmów reklamowych tworzonych z użyciem narzędzi sztucznej inteligencji: spotów produktowych, rolek na media społecznościowe, filmów UGC i explainerów. Usługodawcą jest Szymon Cylwik, osoba fizyczna. Kontakt: kontakt@kadrio.studio, tel. +48 730 056 429. Odpowiadamy na wiadomości w dni robocze.

2. Charakter strony i cennika

Strona kadrio.studio ma charakter informacyjny. Ceny w cenniku są orientacyjne i stanowią zaproszenie do rozmowy, a nie ofertę w rozumieniu Kodeksu cywilnego. Ostateczna cena, zakres i termin realizacji są ustalane indywidualnie w wycenie.

3. Jak zawieramy umowę

Przebieg współpracy: wysyłasz zapytanie (formularzem lub mailem), my odsyłamy koncept i wycenę, a umowa zostaje zawarta z chwilą, gdy zaakceptujesz wycenę mailem. Wycena określa zakres (długość filmu, liczbę formatów, liczbę rund poprawek), cenę i termin. To, czego nie ma w wycenie, nie jest częścią zamówienia.

4. Płatności

Płatność następuje przelewem na podstawie faktury. Przy większych zleceniach możemy uzgodnić zaliczkę; jej wysokość i termin są zawsze zapisane w wycenie. Nie prowadzimy płatności online na stronie.

5. Odstąpienie od umowy przez konsumenta

Konsument może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podania przyczyny, wysyłając oświadczenie na kontakt@kadrio.studio. Jeżeli na wyraźne żądanie konsumenta rozpoczęliśmy produkcję przed upływem tego terminu, konsument zachowuje prawo odstąpienia, ale płaci za część pracy wykonaną do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do umówionej ceny. Zwrot pozostałej części wpłaty następuje w ciągu 14 dni, tą samą metodą płatności.

Wzór oświadczenia (wystarczy skopiować, uzupełnić i wysłać na kontakt@kadrio.studio):

Adresat: Szymon Cylwik, kontakt@kadrio.studio

Ja, niżej podpisany(a), niniejszym odstępuję od umowy o produkcję
filmu (zlecenie: .....................) zawartej w dniu ...............

Imię i nazwisko konsumenta: ...............................................
Adres e-mail: .............................................................
Data: ...............

6. Poprawki, reklamacje i zgodność usługi z umową

Liczba rund poprawek objętych ceną jest określona w wycenie. Reklamacje przyjmujemy na kontakt@kadrio.studio i odpowiadamy w terminie do 14 dni. Konsumentowi przysługują uprawnienia z tytułu braku zgodności usługi z umową na zasadach ustawy o prawach konsumenta, w tym prawo żądania doprowadzenia usługi do zgodności z umową, a w określonych przypadkach obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy.

7. Prawa do filmu i materiały klienta

Po zapłacie całości wynagrodzenia klient otrzymuje prawa do korzystania z filmu w zakresie ustalonym w wycenie (standardowo: reklama własnych produktów i usług we wszystkich kanałach online, bez ograniczenia czasu). Do momentu zapłaty prawa pozostają przy studiu. Materiały przekazane przez klienta (logo, zdjęcia produktów, nagrania) wykorzystujemy wyłącznie do realizacji zlecenia; klient zapewnia, że ma do nich prawa.

Zanonimizowane fragmenty zrealizowanych filmów możemy pokazywać w naszym portfolio, chyba że w wycenie ustalimy inaczej.

8. Treści tworzone z użyciem AI

Filmy powstają z użyciem generatywnej sztucznej inteligencji, co jest istotą naszej usługi i pozwala na krótkie terminy oraz niższe ceny. Postacie i głosy widoczne w filmach mogą być wygenerowane. Nie tworzymy wizerunków rzeczywistych osób bez ich zgody i nie przyjmujemy zleceń wprowadzających odbiorców w błąd co do faktów. Tam, gdzie prawo lub regulamin platformy wymaga oznaczenia treści jako wygenerowanej, stosujemy takie oznaczenie.

9. Odpowiedzialność

Dokładamy starań, aby filmy realizowały cel marketingowy klienta, ale nie gwarantujemy konkretnych wyników sprzedażowych ani zasięgów. Odpowiedzialność studia wobec przedsiębiorców jest ograniczona do wysokości wynagrodzenia za dane zlecenie; wobec konsumentów odpowiadamy na zasadach ustawowych.

10. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.

11. Zmiany regulaminu i prawo właściwe

Zmiany regulaminu nie działają wstecz wobec zleceń przyjętych przed ich wejściem w życie. Prawem właściwym jest prawo polskie. Konsument może skorzystać z pozasądowego rozwiązywania sporów: pomocy rzecznika konsumentów albo podmiotu z rejestru Prezesa UOKiK (polubowne.uokik.gov.pl).